FAQ

En savoir plus sur Uganda Nomads

Puis-je personnaliser le voyage à ma guise ?

Nous proposons un voyage entièrement cartographié, il n'est donc pas possible d'ajuster la durée et le planning. Vous êtes bien sûr libre de prolonger votre voyage de votre propre initiative en restant, par exemple, quelques jours sur place par la suite ou en vous rendant dans un autre pays.

Quand puis-je faire ce voyage ?

Le calendrier, disponible sur le site web, vous permet de consulter toutes les dates de départ actuelles, les places disponibles et les tarifs.

Vous serez informé·e personnellement dès que de nouvelles dates de départ sont mises en ligne ? Alors, laissez-nous vos coordonnées via ce formulaire, sans engagement.

À qui s'adresse ce voyage ?

Uganda Nomads s'adresse à tous ceux qui aiment la nature et l'aventure. Que vous soyez un voyageur aguerri ou que vous sortiez pour la première fois de votre zone de confort, si vous êtes ouvert à de nouvelles expériences, vous êtes au bon endroit !

Tarifs & système de réservation

Est-ce que je peux encore annuler mon voyage ?

Il est toujours possible d'annuler votre voyage. Vous trouverez les conditions générales d’annulation ici. Vous pouvez également vous référer aux conditions d'annulation Superflex. Pour plus d'informations, consultez la FAQ "Quelles sont les conditions d'annulation Superflex ?"

Les conditions Superflex, c'est quoi ?

Les conditions d’annulation Superflex sont disponibles pour tous ceux qui réservent tôt.

Elles vous permettent de reporter votre voyage à une autre période dans la même saison (selon les disponibilités) ou d’annuler gratuitement avant une certaine date, explicitement mentionnée sur le formulaire d’inscription.

Si la date limite pour appliquer les conditions d’annulation Superflex est déjà dépassée, alors les conditions générales d’annulation s’appliquent.

Puis-je encore modifier mon inscription ?

Selon les disponibilités, vous pouvez ajouter ou supprimer la plupart des options (sauf l’assurance annulation) jusqu’à quelques semaines avant le départ. En général, nous appliquons le principe du premier·ère arrivé·e, premier·ère servi·e, donc les décisions rapides sont toujours avantageuses.

Comment se déroule le paiement ?

Dans les 5 jours suivant votre inscription, vous devrez payer un acompte pour confirmer votre voyage. Ensuite, vous avez jusqu’à quelques semaines avant le départ pour modifier vos options et payer le solde. Si vous apportez des modifications, l’acompte sera automatiquement recalculé.

Plusieurs moyens de paiement sont disponibles, notamment Bancontact, Mastercard, iDeal. Si vous disposez d'un coupon Travelbase, vous pouvez également l'utiliser.

Votre paiement a échoué ? Il y a probablement eu une erreur lors de la saisie du numéro de référence ou vous avez dépassé la limite de votre compte.

Activités & safaris

Quels parcs nationaux vais-je visiter lors du road trip ?

Lors de votre voyage, vous visiterez les parcs nationaux suivants :

  • Lake Mburo (1 jour)
  • Parc National des Chutes Murchison (2 jours)
  • Parc National Queen Elizabeth (1 ou 2 jours)

Les frais d'entrée pour les parcs nationaux doivent être payés sur place. Les coûts sont de $40 - $45 par jour par personne, et $12 par jour par voiture pour les parcs nationaux. Vous aurez également l'occasion de visiter le Sanctuaire des Rhinocéros Ziwa pour une randonnée avec les rhinocéros ($60 par personne).

Est-il sûr de partir en safari en autonomie ?

Oui, un safari en self-drive est sûr, à condition de respecter les règles des parcs. Les principales consignes sont les suivantes : rester en permanence dans le véhicule, garder une distance de sécurité avec les animaux, emprunter uniquement les pistes autorisées et quitter le parc avant la tombée de la nuit.

Dans les parcs nationaux, vous pouvez également choisir de partir avec un guide professionnel. Pour 25 USD par demi-journée, un guide prendra place dans votre véhicule et vous emmènera vers les plus beaux endroits et les meilleurs spots d’observation de la faune. Cette option peut être organisée directement à l’entrée du parc.

Arrivée & en route

Qu’en est-il du réseau mobile et d’internet ?

Nous vous recommandons d’acheter une carte SIM locale pour votre voyage en Ouganda. Le meilleur moment pour le faire est à votre arrivée à l’aéroport. Cela vous permet de rester joignable à tout moment et de contacter facilement nos partenaires locaux en cas de besoin sur la route.
Une e-SIM est également possible, mais sa couverture est souvent moins fiable, en particulier dans les régions plus isolées.

Le réseau mobile est limité dans les zones reculées, notamment dans les parcs nationaux. Le Wi-Fi est généralement disponible dans les lodges, principalement dans les espaces communs, même s’il peut être plus restreint dans les chambres.

Communication

Que contient le carnet de route ?

Le carnet de route contient toutes les informations nécessaires pour une visite réussie.

D'une part, l'itinéraire complet est tracé. Vous passerez par les endroits les plus connus, mais nous vous guiderons également vers des endroits moins connus ne figurant pas encore sur les cartes de la plupart des guides touristiques. On vous propose des adresses, mais vous aurez bien évidemment le choix de vous arrêter ou non en chemin ainsi que d’ajouter des éléments supplémentaires à ceux que nous proposons.

Le carnet de route contient également une série d’adresses uniques où vous pouvez prendre un verre ou un repas le soir.

Conduite et hébergements

Comment puis-je me protéger contre les dommages causés à la voiture pendant le voyage ?

Les imprévus peuvent arriver à tout moment. C’est pourquoi nous recommandons d’ajouter l’assurance dommages lors de votre inscription.
Cette assurance coûte 20 € par jour et par voiture. En la choisissant, aucune caution ne vous sera demandée.

Si vous ne souscrivez pas à cette assurance, une caution de 750 € devra être versée avant le départ.

Puis-je également choisir d'avoir un chauffeur?

Oui, lors du processus de réservation, vous pouvez indiquer si vous souhaitez conduire vous-même ou voyager avec un chauffeur. Pour un supplément de 630 €, un chauffeur prendra le volant pour vous. Il voyagera avec vous et ses hébergements seront organisés tout au long du parcours.

Votre chauffeur parle anglais et connaît parfaitement la région. Il vous conduira en toute sécurité d’une étape à l’autre, partagera anecdotes et informations, proposera des arrêts spontanés et vous donnera de précieux conseils qui rendront votre voyage encore plus riche.

Quelles sont les distances à parcourir ?

Vous trouverez ci-dessous une estimation des distances de conduite. En pratique, celles-ci peuvent varier en fonction du trafic, de l’état des routes, des pauses, de la météo ou des arrêts en cours de route. Les temps indiqués sont des moyennes et peuvent évoluer.

  • Jour 2 : Kampala → Jinja : 107 km (environ 3 h 30)
  • Jour 4 : Jinja → Murchison Falls : 390 km (environ 8 h)
  • Jour 6 : Murchison Falls → Kibale : 370 km (environ 7 h)
  • Jour 8 : Kibale → Queen Elizabeth : 140 km (environ 3 h)
  • Jour 10 : Queen Elizabeth → Bwindi : 255 km (environ 6 h)
  • Jour 12 : Bwindi → Lake Bunyonyi : 70 km (environ 2 h 30)
  • Jour 14 : Lake Bunyonyi → Mburo : 208 km (environ 4 h)
  • Jour 15 : Mburo → Kampala : 248 km (environ 6 h)
Quels équipements sont disponibles dans les lodges ?

Chaque lodge dispose d’un restaurant sur place, idéal pour savourer un bon repas après une journée d’aventure. Si vous optez pour l’hébergement en lodge, le petit-déjeuner est inclus.

Le Wi-Fi est généralement disponible, principalement dans les espaces communs.

Où vais-je loger ?

Vous trouverez plus d’informations sur les lodges sur notre page dédiée.

Puis-je faire des courses en chemin?

Lors des journées de route, vous traverserez régulièrement des villes plus importantes où vous pourrez faire vos courses. Vous trouverez également souvent des marchés locaux le long du trajet, idéals pour acheter des fruits et légumes frais.

Comme la glacière n’est pas réfrigérée activement, nous vous conseillons d’acheter vos produits frais au fur et à mesure. Les produits non périssables, en revanche, peuvent être achetés à l’avance, par exemple au début du voyage à Kampala ou à Jinja.

Quels équipements sont disponibles sur les campings ?

Les campings sont presque toujours situés sur le terrain des lodges. Cela permet de profiter de l’expérience du camping tout en ayant facilement accès aux infrastructures du lodge.

  • Sanitaires & restauration
    Vous aurez accès à des sanitaires partagés avec toilettes et douches. Vous pourrez également profiter du restaurant et du bar du lodge. Vous êtes donc libre de cuisiner vous-même à votre tente ou de vous attabler pour un repas fraîchement préparé.
  • Électricité
    Il n’y a généralement pas de prises électriques directement sur l’emplacement de camping. En revanche, vous pourrez facilement recharger vos appareils (téléphones, appareils photo…) dans les espaces communs du lodge.

Notre recommandation
Prévoyez une batterie externe pour les urgences et utilisez un chargeur de voiture afin de recharger vos appareils pendant les trajets entre les étapes.

Ai-je un toit ouvrant si j'ai aussi une tente de toit?

Non, si vous optez pour une tente de toit, le toit escamotable ne pourra pas être utilisé pendant les safaris.

Quel équipement est inclus avec la tente de toit ?

Si vous choisissez un véhicule équipé d’une tente de toit, le matériel suivant est inclus :

  • Équipement de couchage
    Un matelas double, des sacs de couchage et des oreillers.
  • Équipement de camping
    Une table de camping, des tabourets, une glacière (non électrique), une lampe de table, une pelle et un jerrycan pour l’eau.
  • Matériel de cuisine
    Une casserole, une poêle, un réchaud à gaz, des assiettes et des tasses.

Général

Y a-t-il une assistance sur place ?

À votre arrivée, vous serez chaleureusement accueillis par nos rangers, guides ou partenaires sur place. Ils vous accueilleront et vous donneront un mot d'explication avant que vous ne commenciez votre voyage.

Juste avant votre départ, vous aurez également accès à un chat avec tous les participants qui partent à la même date. Vous pourrez ainsi communiquer entre vous ou avec notre équipe.

Préparation

Quelle est la monnaie locale et peut-on payer partout par carte ?

La monnaie utilisée en Ouganda est le shilling ougandais (UGX).
Bien que de nombreux hébergements acceptent les cartes de débit ou de crédit, ce n’est pas le cas partout. Nous vous conseillons donc d’avoir toujours un peu de liquidités sur vous.

L’argent liquide est également très pratique pendant les trajets, notamment pour payer dans les petits commerces locaux, sur les marchés ou dans certaines stations-service.

Vous pouvez retirer de l’argent à votre arrivée à l’aéroport. Vous trouverez également des banques et distributeurs automatiques dans les villes plus importantes le long de votre itinéraire.
Veuillez noter qu’une commission est généralement appliquée à chaque retrait.

Quels frais supplémentaires dois-je prévoir ?
  • Carburant
    Environ ± 350-500 € par voiture pour l’ensemble du road trip.
  • Repas et boissons
    En moyenne 25 à 30€ par personne et par jour (le petit-déjeuner est inclus uniquement si vous choisissez l’option lodge).
  • Frais d’entrée dans les parcs nationaux
    12 USD par véhicule et par jour et 45 USD par personne et par jour.
    À titre d’exemple, pour deux personnes passant deux nuits dans le parc national de Murchison Falls avec un seul véhicule, le coût total s’élève à 204 USD.
  • Autres dépenses
    Pourboires et activités optionnelles.
Que faut-il savoir sur le climat et la meilleure période pour partir ?

L’Ouganda bénéficie d’un climat tropical, mais la météo varie selon les régions en raison des différences d’altitude.
De manière générale, les saisons sèches s’étendent de fin mai à septembre et de décembre à février. Ces périodes sont idéales pour les safaris et la randonnée : les pistes sont plus facilement praticables et l’observation de la faune est souvent plus favorable.

Quels vêtements emporter ?

Prévoyez des vêtements légers pour la journée et des couches plus chaudes pour les soirées, surtout dans les régions en altitude. N’oubliez pas de bonnes chaussures de randonnée ainsi qu’un vêtement de pluie.

Après votre réservation, vous aurez accès à une liste de matériel détaillée pour préparer votre voyage sereinement.

Qu'en est-il des assurances ?

Assurance voyage 79 €
Nous vous offrons la possibilité de souscrire une assurance voyage via Travelbase. Toutes les informations concernant notre assurance voyage sont disponibles ici. Si vous avez déjà une assurance voyage, vérifiez qu'elle vous couvre également en Ouganda.

Assurance annulation 89 €
Nous recommandons à tous de choisir l'assurance annulation lors de l'inscription. Les plans peuvent changer, ce qui peut vous obliger à annuler un voyage. Vous pouvez consulter nos conditions d'annulation flexibles ici.

Quels vaccins dois-je effectuer pour mon voyage en Ouganda ?

Avant votre voyage en Ouganda, il est important d'avoir les bonnes vaccinations. La vaccination contre la fièvre jaune est obligatoire pour tous les voyageurs. De plus, la vaccination contre l’hépatite A et une vaccination supplémentaire contre la poliomyélite sont recommandées.

D'autres vaccinations peuvent être conseillées par votre médecin en fonction de vos antécédents médicaux.

L'Ouganda est également considéré comme une zone à risque pour le paludisme. Il est donc recommandé d'utiliser des médicaments préventifs contre le paludisme, en plus d'une bonne protection contre les moustiques.

En ce qui concerne les vaccinations et les médicaments préventifs contre le paludisme, nous vous conseillons vivement de consulter une clinique de voyage ou un médecin pour des conseils personnalisés ; ils choisiront le médicament qui vous convient le mieux.

Quels documents ai-je besoin pour voyager en Ouganda?
  • Un passeport international valable encore au moins 6 mois après votre voyage.
  • Un visa, que vous pouvez demander ici, mais nous vous enverrons certainement un email avec toutes les informations pertinentes après la réservation.
  • Un certificat de vaccination contre la Fièvre Jaune
  • Un permis de conduire national ou international.
Que dois-je emporter ?

Quelques semaines avant le départ, vous recevrez une liste des choses à emporter détaillée, soigneusement préparée par notre équipe expérimentée. Elle reprend tout ce dont vous aurez besoin pour votre aventure : vêtements, matériel et petits indispensables.

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